El
software de Parature ayuda a las compañías a proporcionar un servicio a
clientes automatizado, gestionar comités y foros de debate online y realizar
sondeos a través de Internet.
Entre
los clientes de la firma están Ask.com, la agencia de protección medioambiental
de Estados Unidos, International Business Machines y Saba Software.
Microsoft
no reveló los términos del acuerdo.
La
adquisición impulsará la unidad Dynamics de Microsoft, que fabrica software de
negocios y cuenta con Mattress Firm Holding, Pandora Media y Nissan Motor como
clientes.
La
computación en nube, un término amplio que se refiere al envío de servicios a
través de Internet desde centros de datos remotos, es muy aprovechada por las
empresas porque se implementa con rapidez y tiene menores costes que el
software tradicional.
Fuente:
Reuters
