Twitter ha compartido este miércoles
sus datos en relación a su lucha contra el abuso y el 'spam', y ha asegurado
que el 38 por ciento de las publicaciones de contenido abusivo en su plataforma
se detectan y revisan de manera proactiva, antes de recibir denuncias de los
usuarios.
Twitter ha manifestado en un
comunicado su intención de "pasar a la acción sin reportar", como
parte de un enfoque proactivo que comenzó a aplicar a comienzos de este año
para utilizar tecnologías que detectan el contenido abusivo sin que lo usuarios
tengan la necesidad de reportarlo.
En línea con esto, la plataforma ha
anunciado que ha sido capaz de identificar y revisar el 38 por ciento del
contenido abusivo publicado antes de que los usuarios lleguen a reportarlo,
dentro de un contexto en el que Twitter ha recibido un 16 por ciento menos de
reportes de abuso a cuentas que el usuario no sigue.
Entre enero y marzo de 2019, Twitter
ha suspendido 100.000 cuentas nuevas creadas por usuarios que había sido
bloqueados en su perfil anterior, una cifra que ha aumentado en un 45 por
ciento con respecto al año anterior.
En los casos en que las cuentas son
suspendidas, Twitter ha asegurado que el nuevo mecanismo de apelaciones
directamente a través de su aplicación, recientemente anunciado, ha logrado
proporcionar una respuesta un 60 por ciento más rápida a estas peticiones.
La plataforma ha informado de un
aumento de cuentas suspendidas por contenido abusivo, y ha eliminado 2,5 veces
más información personal y, en un marco de 24 horas, Twitter suspende
actualmente tres veces más cuentas reportadas por contenido abusivo con
respecto al año anterior.
PRÓXIMAS MEDIDAS: FUNCIÓN PARA OCULTAR
RESPUESTAS
Twitter ha compartido también cuáles
serán los pilares de su estrategia de contenido, que además del enfoque proactivo,
hará más fácil el proceso de informar de contenido que ponga en peligro la
seguridad de las personas en pos de una reacción más rápida.
El contexto de los tuits también se
tomará en cuenta, y desde la plataforma se añadirán más avisos, permitiendo que
los tuits que vulneren las políticas de Twitter con contenido de interés
público permanezcan en la plataforma.
Asimismo, la compañía ha anunciado que
actualizará sus normas en los próximos meses para que sean más cortas y fáciles
de entender, así como que a partir de junio experimentará con una nueva función
que permitirá a los usuarios ocultar las respuestas a sus tuits.
Fuente: Europa Press