Las pólizas de hogar
que utilizarán insurtech conformarán un mercado global valorado en 86 millones
de dólares dentro de cinco años. Smart home e inteligencia artificial son las
dos tecnologías que impulsarán su crecimiento.
La tecnología está
cambiando la realidad de casi todos los sectores. Las entidades bancarias
conocen en primera persona lo que ha supuesto la irrupción de la fintech,
tecnología aplicada a las finanzas. Y aunque sea menos conocida, la insurtech
también supone una redefinición del sector asegurador.
Si hace un par de
semanas hablábamos de la apuesta de Nest por la seguridad del hogar, hoy nos
centramos en el crecimiento del uso de insurtech en el seguro de hogar. Según
los datos del informe ‘Insurtech: Market Readiness, Forecasts & Key Vendors
2017-2022’, elaborado por Juniper Research, las pólizas de hogar que
aprovecharán las ventajas de la tecnología aplicada al seguro alcanzarán un
valor de 86 millones euros en 2022, frente a los 60 millones estimados para
2017. De este modo, este mercado crecerá de promedio un 7,5% anual. Y supondrá
un 10% del total de las pólizas de hogar.
Además, el estudio
señala que las aplicaciones de gestión y correduría de seguros como Brolly o
Sherpa serán empleadas por los clientes para manejar la cobertura de su seguro
con mínimo esfuerzo, simplificando todos los procesos.
Juniper destaca que
la integración de las tecnologías smart home y los sistemas de suscripción
mediante inteligencia artificial dinamizarán el sector asegurador. La
consultora prevé que el uso de dispositivos conectados reducirá el número de
siniestros. No en vano, cada vez son más las entidades que ofrecen este tipo de
dispositivos al suscribir sus pólizas de hogar. El objetivo es reducir
incidentes con el fin de disminuir los siniestros y, por tanto, las indemnizaciones.
Por ejemplo, la utilización de sensores de fugas de agua puede evitar los
costosos daños que suele causar la rotura de una cañería o un simple grifo que
quede abierto por descuido.
El informe destaca
que China y el Lejano Oriente coparán la
mayor cuota de mercado de las pólizas de seguro de hogar emitidas utilizando
insurtech, llegando al 27% en 2022. La aparición de nuevas aseguradoras, como
la china Zhong An, tendrán mucho que decir.
Por otro lado, la
investigación predice que la combinación de los dispositivos domésticos
conectados con los sistemas de suscripción de inteligencia artificial mejorará
la velocidad y la calidad de la entrega de pólizas, ahorrando a los clientes un
promedio de 221 dólares por política para 2022.
En cuanto a los líderes
en la implantación de insurtech, Juniper indica que la innovación está siendo
dominada por los instrumentos de inversión de las aseguradoras establecidas:
Allianz Ventures, AXA Strategic Ventures y Munich Re/HSB Ventures. La
consultora opina que estas aseguradoras quieren aprovechar la insurtech para
mejorar sus productos y para protegerse frente las fuerzas disruptivas en el
mercado. Además, hace hincapié en que las inversiones están siendo dominadas
por las aseguradoras europeas, en consonancia con su papel de liderazgo en el
mercado global.
Juniper anticipa que
la inversión se centrará en los sistemas para acelerar el proceso de
reclamaciones, aumentando la eficiencia y ahorrando a las aseguradoras 4,9
millones de horas anuales hasta 2022, gracias al manejo de siniestros a través
de inteligencia artificial.
Fuente: Silicon.es
