Servicios como Airbnb o Playstation Network, además
de medios como EL PAÍS, han sufrido interrupciones en la tarde del jueves tras
un fallo en la red de distribución de contenidos de Akamai
La compañía ha explicado que la caída se produjo a
las 17.46 de este jueves, cuando una actualización de la configuración del
programa informático (software) ha provocado un fallo en el sistema DNS, el
sistema que dirige los navegadores a los sitios web. “Esto provocó una
interrupción que afectó a la disponibilidad de algunos sitios web de clientes”.
La interrupción duró una hora, lo que tardó la empresa en revertir la
configuración.
Los servicios de DNS son clave en el funcionamiento
de internet. Cada página web cuenta con una dirección IP (protocolo de internet
en inglés), que es el equivalente al número de teléfono. Se presenta como una
cadena de cuatro o seis números separados por puntos, como por ejemplo 192.158.1.38.
Las direcciones IP se han de traducir en nombres de páginas que podamos
recordar, como elpais.com. De esto se ocupa el sistema Domain Name System
(sistema de nombres de dominio), conocido por sus siglas DNS. La compañía ha prometido
investigar este problema “de manera activa”, y ha animado a los clientes a
contactar con el servicio técnico si están sufriendo impacto en el servicio
como resultado.
Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED)
At 15:46 UTC today, a software configuration update
triggered a bug in the DNS system, the system that directs browsers to
websites. This caused a disruption impacting availability of some customer
websites. (1/3)
— Akamai Technologies (@Akamai) July 22, 2021
La llamada nube la forman muchos ordenadores conectados
en línea que alojan buena parte de los servicios a los que accedemos sin que
estén en nuestro dispositivo. Ejemplos son los correos electrónicos,
almacenajes como Dropbox o dispositivos caseros como Alexa. Este mercado está
dominado por Amazon con su filial Amazon Web Services (AWS), seguidos de
Microsoft y Google.
Estos ordenadores pueden estar situados en el otro
lado del mundo (solo Akamai cuenta con 325.000 en 130 países, según explica al
regulador bursátil estadounidense). Por eso, se pueden producir retrasos en la
entrega de un contenido online. Es por eso por lo que existe un segundo nivel
formado por otras firmas llamadas de red de distribución de contenido (CDN, por
sus siglas en inglés)Una CDN es, básicamente, una red de servidores en
diferentes centros de datos de todo el mundo que se dedican a almacenar de
forma temporal copias de las páginas de sus clientes. La idea es evitar que la
lejanía geográfica de un servicio o de sus servidores centrales, o una gran
demanda de los usuarios, puedan provocar que una página tarde en cargarse o,
incluso, que el sistema colapse. Una de ellas, Fastly, saltó a la fama tras su
caída a principios de junio tras sufrir una caída similar. Las otras dos más
conocidas son Cloudflare y la propia Akamai.
Las caídas como la de hoy son, por lo general,
relativamente breves. Las tres grandes caídas similares de servicios en la nube
recientes fueron de Cloudflare en 2019 y 2020 y de Amazon Web Services (AWS) en
2017, además de la de Fastly a principios de junio.
Akamai fue fundada en 1998 por Daniel Lewin, un
exalumno del MIT que falleció tres años después, con apenas 31 años, en uno de
los aviones durante los atentados del 11S sobre las Torres Gemelas, tras ser
apuñalado por uno de los secuestradores de los aviones. La compañía registró un
beneficio neto de 155.695 millones de dólares en su primer trimestre fiscal,
finalizado el 31 de marzo, lo que supuso un alza interanual del 25,8%.
Fuente: El Pais.com